Ideal para empresas y particulares que no cuentan con un departamento interno de Soporte o IT. Ofrecemos soporte técnico externo con asistencia remota y presencial en caso de urgencias.
Al contratar nuestros servicios su empresa reduce la alta inversión de implementar y mantener un departamento de soporte e IT propio.
Nos caracterizamos por una respuesta rápida e inmediata a través de canales directos como WhatsApp y sin tickets de atención, porque entendemos que tus sistemas y datos no pueden esperar.
Ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados para apoyar, optimizar y proteger las operaciones de tu empresa o negocio mediante el uso estratégico de las tecnologías de la información.
Nuestra asesoría a empresas está orientada al análisis y diagnóstico de sus sistemas tecnológicos, permitiéndonos recomendar soluciones concretas para mejorar su rendimiento, seguridad y escalabilidad.
Ideal para organizaciones que:
También podemos asumir la gestión, documentación, instalación, mantenimiento y administración de los sistemas informáticos, actuando como un aliado externo especializado que te permite operar de manera estable y sin interrupciones.
Este servicio está pensado para gerentes, administradores, profesionales independientes u otros particulares que necesitan resolver dudas o planificar decisiones informáticas sin contratar un servicio continuo.
Te podemos asesorar en:
Este tipo de asesoría no requiere la contratación de servicios adicionales, solo el análisis puntual y profesional para que tomes la mejor decisión.
¿Buscas implementar una plataforma de contacto telefónico? Te ayudamos a instalar soluciones como contact centers, call centers o sistemas IVR (respuesta de voz interactiva), sin altos costos de licenciamiento, utilizando tecnología open source. Incluye informes de llamadas, perfiles de usuario, grabación de llamadas y más.
Entre las plataformas que administramos, tenemos:
Te asesoramos y acompañamos en todo el proceso de implementación de tu sitio web, desde la idea inicial hasta que tu página esté publicada, segura y funcionando correctamente.
Nos encargamos de:
Te ofrecemos una asesoría completa para la planificación, diseño e implementación de tu propio datacenter, asegurando que ningún aspecto crítico quede fuera del proyecto. Nuestro objetivo es ayudarte a construir una sala técnica eficiente, segura y preparada para sostener la continuidad operativa de tu empresa:
Nuestra experiencia te permitirá ahorrar costos, evitar errores comunes y construir una infraestructura confiable y escalable.
El teletrabajo se ha consolidado como una necesidad clave en numerosas empresas y negocios. Sin embargo, su implementación no puede tomarse a la ligera: no se trata solo de permitir la conexión remota de los trabajadores, sino de garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la información corporativa. Para ello, una de las soluciones más eficaces y seguras es la implementación de conexiones VPN (Red Privada Virtual). Estas conexiones permiten a los usuarios acceder a los servicios internos de la empresa como si estuvieran físicamente conectados a la red local, todo ello a través de un túnel cifrado y seguro.
Cuando una organización tiene varias sucursales o sedes físicas, o necesita colaborar con otra empresa, se recomienda implementar una VPN Site-to-Site. Este tipo de conexión permite unir redes LAN remotas a través de internet, creando un entorno seguro y centralizado para compartir información y recursos.
Beneficios de una VPN Site-to-Site:
¿Estás habilitando una oficina o centro de llamadas? Te asesoramos en el diseño e implementación del cableado estructurado, elección de dispositivos y tipo de red más adecuada para tus necesidades.
Implementamos sistemas de monitoreo con acceso desde PC o smartphones. Ofrecemos grabación, reproducción y visualización en vivo, adaptados a distintas resoluciones y necesidades.
Los servidores empresariales almacenan información crítica para el funcionamiento diario de una organización. Una pérdida de datos —por fallas, errores humanos o ransomware— puede generar interrupciones operativas y altos costos. En J&N Tech implementamos soluciones de respaldo seguras y automatizadas, incorporando medidas de protección como cifrado de datos y resguardo frente a ciberataques:
Cada computador en una empresa contiene información valiosa: documentos de trabajo, archivos compartidos y configuraciones específicas que los usuarios necesitan para realizar sus funciones con normalidad. Nosotros hemos visto de cerca las consecuencias de no contar con un respaldo adecuado.
Existen muchas herramientas en las que podemos ayudarte para mantener respaldos automáticos, y protección ante amenazas que afecten la información que manejas en tu computador.
Brindamos soporte especializado para servidores con sistemas operativos Linux y Windows, asegurando su estabilidad, rendimiento y seguridad. Ya sea para administrar servicios web, bases de datos, telefonía IP, servidores de archivos o aplicaciones empresariales, nuestro equipo cuenta con más de 15 años de experiencia en entornos de misión crítica.
Ofrecemos:
Ideal para empresas que requieren continuidad operativa sin interrupciones.
Uno de nuestros servicios más valorados es el soporte computacional, diseñado para brindar soluciones rápidas y eficientes a usuarios particulares y empresas, que necesitan asistencia tecnológica constante sin contar con un departamento interno de TI.
Ofrecemos dos modalidades de atención:
Además, puedes solicitar una evaluación técnica gratuita, donde analizamos tus necesidades tecnológicas y elaboramos una cotización personalizada con facturación mensual, adaptada al tamaño y operación de tu empresa o negocio.
Este tipo de soporte incluye reparación de computadores, optimizaciones, mantenciones, respaldos, restablecimientos de sistema operativo, entre otras cosas.
Nuestro servicio de soporte de red para empresas, considera lo siguiente:
El servicio de soporte de red para hogares, considera lo siguiente:
